自分の考えが上手く伝わる要約の技術 本間正人・浮島由美子
・窓口能力の向上のため、要約の技術を高めたい。
・全体⇒細部（重要箇所）
・まず結論から入る
・図を文章化するときには「何の図か」を最初に説明する
・地図を説明するなら大まかな方角（東口・西口など）から、目印になる建物へ。
・相手によって説明すべき全体像もフォーカスすべき重要箇所も変わる。
・よく分からない文章に会ったら５W1Hを意識して把握する。最悪でも主語と述語を。
・価値判断を含む言葉が要約のポイントになりやすい。
・メールの題名に【お詫び】【報告】【質問】等を付けておくと一目で分かる。
・体言止めは文字数が減るが多義性が増す。「先週の件を確認」では確認したのか確認して欲しいのか分からない
・要約力を高める近道としてブログやTwitterが取り上げられててずっこけた。まあ確かに表現の重複や言い換えは意識するからね。
・窓口能力の向上のため、要約の技術を高めたい。
・全体⇒細部（重要箇所）
・まず結論から入る
・図を文章化するときには「何の図か」を最初に説明する
・地図を説明するなら大まかな方角（東口・西口など）から、目印になる建物へ。
・相手によって説明すべき全体像もフォーカスすべき重要箇所も変わる。
・よく分からない文章に会ったら５W1Hを意識して把握する。最悪でも主語と述語を。
・価値判断を含む言葉が要約のポイントになりやすい。
・メールの題名に【お詫び】【報告】【質問】等を付けておくと一目で分かる。
・体言止めは文字数が減るが多義性が増す。「先週の件を確認」では確認したのか確認して欲しいのか分からない
・要約力を高める近道としてブログやTwitterが取り上げられててずっこけた。まあ確かに表現の重複や言い換えは意識するからね。
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